زونتل

مراكز الاتصال Call Center  أو انظمة كول سنتر تعد الآن من اهم الاصول المملوكة للشركات لأنها المتحكم الرئيسي لادراة علاقات العملاء، و سنتناول بالشرح بعض مميزات مراكز الاتصالات  أو الكول سنتر الكول…

حتما انك قد سمعت مصطلح بدالات IP او سنترال IP او سنترال داخلي ، كلها مسميات مختلفة لكن المعني و الغرض من استخدامها واحد فى عالم الاتصالات. بداية سنوضح لك…

إذا كنت تفكر في توفير الكثير من المال الذي تنفقه شركتك على فواتير الهاتف الباهظة، وكذلك الحصول على العديد من الخدمات التي من المستحيل أن تتوفر لك في بيئة الهاتف…